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ChatGPT Plus 怎麼取消訂閱？各平台步驟與退款規定

取消 AI 訂閱其實很簡單，只要記住一個原則：在哪裡付款，就要在哪裡取消。刪除 App 並不會停止扣款。以下是 ChatGPT、Claude、Gemini 和 Microsoft 365 的完整步驟，以及各家退款規定實際上怎麼寫。

作者：Chris · 更新於 2026年10月11日 · 事實查核於 2026年10月11日

首先：你是在哪裡付款的？

這裡的每家公司都遵循同一個原則。如果不確定，可以在 email 裡搜尋收據：來自 Apple 的代表 App Store，來自 Google Play 的代表 Android，來自 OpenAI、Anthropic 或 Google One 的代表官網。

• 刪除 App 不等於取消訂閱。Google Play 說得很清楚，OpenAI 也有同樣的提醒。
• 至少在續訂前一天取消。OpenAI 和 Anthropic 都說要提前 24 小時。
• 取消不等於退款。取消只會停止下一次扣款。退款要另外申請。

如何取消 ChatGPT Plus、Go 或 Pro

網頁版（chatgpt.com）

1. 登入後打開帳號選單，再點 Settings（設定）。
2. 選擇 Billing（帳單；舊版叫 Account）。
3. 在 Cancel plan 下方，選擇 Cancel。

iPhone 或 iPad（透過 Apple 付款）

1. 打開 iPhone 的 Settings（設定）App，點你的名字。
2. 點 Subscriptions（訂閱項目），再點 ChatGPT。
3. 點 Cancel Subscription（取消訂閱）並確認。如果沒有這個按鈕、只顯示到期日，代表已經取消了。

Android（透過 Google Play 付款）

1. 打開 Google Play 商店，用你付款的那個帳號登入。
2. 前往 Subscriptions（訂閱），選擇 ChatGPT。
3. 點 Cancel subscription（取消訂閱），依照提示操作。

取消之後：付費功能會持續到本期帳單結束，之後帳號就會變回 Free。如果你用的是免費優惠（例如免費一個月的 Go），取消可能會讓優惠立即結束，而且重新訂閱時優惠價不會再回來。從 Plus 改成較便宜的 Go 方案會在本期結束時生效，不會退款。

無法登入？如果你是在網頁上付款，只要提供帳號 email，再加上以下任兩項，OpenAI 客服就能幫你取消：信用卡末 4 碼、到期日、帳單地址，或最後一次扣款日期。絕對不要提供完整卡號。

可以退款嗎？

在歐盟和英國，OpenAI 和 Anthropic 都允許在購買後 14 天內取消並按比例退款。OpenAI 的歐洲條款稱之為冷靜期。

資料來自各公司的說明頁面，查核於 2026年10月11日。OpenAI 今年收緊了退款規定；舊文章說誤購可在 14 天內退款，已經過時。

如何取消 Claude Pro 或 Max

• 網頁版或桌面 App：點左下角你的名字或姓名縮寫 → Settings → Billing → Cancel。
• iPhone 或 Android App：點右上角你的姓名縮寫 → Billing → Manage subscription。已經刪掉 App 了？請照上面 Apple 或 Google Play 的步驟操作。

Pro 或 Max 可以用到本期帳單結束。Max 每月未用完的 API 額度不會退款。之後你就會回到 Claude 免費版。

如何取消 Gemini（Google AI Plus、Pro 或 Ultra）

Google 的 AI 方案是透過 Google One 收費。

• 電腦上：在 gemini.google.com 點 Settings & help（設定和說明）→ Manage subscription → Cancel membership。或前往 one.google.com → Settings → Cancel membership。
• Android：在 Gemini App 中點選單 → 你的大頭貼 → Manage subscriptions → Cancel membership。
• iPhone（透過 Apple 付款）：iPhone Settings → 你的名字 → Subscriptions → Google One → Cancel Subscription。

注意儲存空間。方案結束後，你的 Google 儲存空間會降回 15 GB。如果超過，Gmail 會無法收發信件，Drive 和 Google 相簿也會停止備份，直到你清出空間為止。

如何取消 Microsoft 365 或 Copilot Pro

1. 前往 account.microsoft.com/services，用付款的帳號登入。
2. 在 Microsoft 365 旁邊選擇 Cancel subscription（也可能顯示 Upgrade or Cancel）。
3. 在最下方選擇 I don’t want my subscription。

Copilot Pro 已經無法購買；Microsoft 現在引導大家改用 Microsoft 365 Premium。如果你還有 Copilot Pro，在同一頁取消即可。你的儲存空間會降到 5 GB，超過上限的 OneDrive 檔案最後可能會被刪除，所以請先下載需要的檔案。

要取消，還是刪除帳號？

通常你只需要取消。刪除是永久的：

• ChatGPT：刪除帳號會取消網頁版訂閱，但不會取消 Apple 的訂閱。請先在 Apple 設定中取消。你的資料會在 30 天內刪除，而且帳號無法重新啟用。
• Claude：先取消，等付費期間結束、匯出你的資料，再從 Settings → Account 刪除。你的對話和專案會永久消失。
• Google：不要只為了停止付費就刪除 Google 帳號；取消 Google One 方案就夠了。

如果你想離開是因為隱私而不是價格，也許根本不必離開：請看如何阻止 AI 公司拿你的對話來訓練。

資料來源：OpenAI：取消 ChatGPT 訂閱 · OpenAI：退款 · OpenAI：歐洲條款 · OpenAI：刪除帳號 · Anthropic：取消 Pro 或 Max · Anthropic：退款 · Google：管理你的 Google AI 方案 · Google One：取消 · Microsoft：取消 Microsoft 365 · Microsoft：退款政策 · Apple：取消訂閱 · Google Play：取消訂閱

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