觀念解說

ChatGPT Work 和一般 ChatGPT（以及 Claude 的 Cowork）：各自能做什麼、該用哪一個

ChatGPT 現在有兩種模式：用於快速問答的 Chat，以及 Work，一個能花上好幾個小時把目標變成完成檔案的 AI 代理。Anthropic 則反其道而行，把 Cowork 模式併入一般的 Claude。以下說明各自能做什麼、哪些免費，以及什麼時候該用哪一個。

作者 Chris · 更新於 2026年10月12日 · 事實查核於 2026年10月12日

Chat、Work、Claude 並排比較

資料來自 OpenAI 和 Anthropic 的說明、定價與公告頁面，查核於 2026年10月12日。

ChatGPT Work 能做什麼

OpenAI 於 2026年7月9日推出 Work，形容它是能跨你的 App 和檔案採取行動、持續處理一個專案好幾個小時，並把目標變成完成成果的 AI 代理。實際上：

• 研究與寫作：「比較這三份 PDF 裡的健康保險方案，整理成一頁摘要。」
• 製作檔案：文件、試算表、簡報、報告，以及 Sites（可分享的簡單網頁，測試版）。
• 使用你的 App：透過外掛，它可以操作 Google Drive、電子郵件、行事曆、Slack 等。輸入 @ 加上 App 名稱即可。
• 排程執行：執行一次、重複執行，或在某件事改變時執行。由新郵件或 Slack 訊息觸發的任務需要 Plus 以上方案。
• 行動前先詢問：你可以查看進度、回答它的問題、改變方向，並核准重要的動作。

在桌面版 App（Mac 和 Windows）中，從左上角的選單切換 Chat 和 Work；在網頁和手機上，Work 則在雲端執行。寫程式工具 Codex 也在同一個 App 裡，有自己的歷史紀錄。更多 Codex 資訊請看 Codex 與 Claude Code 比較。

ChatGPT Work 免費嗎？

• Free 和 Go：有限度的 Work，僅限桌面版 App。
• Plus（US$20）：桌面、網頁和手機都能用 Work，用量更多，還有由 App 觸發的任務。
• Pro（US$100、US$200 或 US$500）：更長的 Work 工作階段和 Pro 推理。

Work 和 Codex 共用同一份額度，OpenAI 提醒複雜任務會消耗更多。如果你只問簡單問題，一般的 Chat 就夠用了。方案比較：Free、Go、Plus 比較。

Claude Cowork 怎麼了？

Anthropic 的 Cowork 也是同樣的概念：讓 Claude 用你的檔案處理較長的任務。2026年9月16日，Anthropic 宣布 Cowork 和對話將合併成「一個 Claude」：

• 你不再需要選擇模式；Claude 會自行判斷某個要求是否需要較長的任務。
• 它先推出給 Pro 和 Max；Free 和 Team 則是「即將推出」。如果你的訊息框還顯示分開的 Chat 和 Cowork 選項，代表你還沒拿到新版。
• 一旦更新，就無法切換回去。
• 即使你闔上筆電，長時間任務也會在雲端繼續執行，但需要用到你電腦上檔案或 App 的任務，必須讓 Claude 桌面版 App 保持開啟。
• 交辦與排程任務列在 Pro（US$20）以上方案。更多免費版資訊：Claude 免費嗎？

該用哪一個？

• 簡單問題或草擬一封電子郵件：一般的 ChatGPT Chat 或 Claude。免費版就夠了。
• 「把這些檔案做成完整的報告或簡報」：ChatGPT Work（可在桌面版 App 免費試用）或 Claude Pro。
• 每週都要做的事：ChatGPT Work（Plus）或 Claude（Pro）的排程任務。
• 寫程式：用 Codex 或 Claude Code，不要用 Work。

使用 AI 代理要小心

能讀你的郵件、在你的 App 裡採取行動的 AI 代理，也可能大規模出錯。先從唯讀任務開始，凡是會寄出、購買或刪除的動作都要保持需要核准，而且只連接任務需要的 App。AI 代理也可能被藏在網頁或文件裡的指令誤導；我們的把 App 連接到 AI 安全嗎指南有詳細說明。

資料來源：OpenAI：ChatGPT Work 發表（2026年7月9日） · OpenAI：ChatGPT Work 與 Codex · ChatGPT 定價 · Anthropic：Cowork 現在就是 Claude（2026年9月16日） · Anthropic：Cowork 和對話合而為一 · Claude 定價

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